En Sexy Things nos aseguramos de que tus pedidos lleguen de forma rápida, segura y discreta.
1. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan en un máximo de 24 horas hábiles después de la confirmación del pago.
Si el pedido se realiza en sábado, domingo o día festivo, el envío se programará para el siguiente día hábil.
2. Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega dependen de la empresa de mensajería y la ubicación del cliente.
Generalmente, los envíos tardan entre 1 y 5 días hábiles dentro de México.
Sexy Things no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería o causas de fuerza mayor.
3. Empaque discreto
Todos los pedidos se envían en empaques discretos, sin logos ni referencias al contenido, para cuidar tu privacidad.
4. Costo del envío
El costo del envío se calculará automáticamente al momento de la compra, según tu ubicación y la paquetería disponible.
En ocasiones, podrás acceder a promociones de envío gratis según el monto de tu compra o campañas especiales.
5. Rastreo de pedidos
Al confirmar el envío, recibirás un número de guía por correo electrónico o WhatsApp para que puedas rastrear tu pedido en todo momento.
6. Cobertura
Realizamos envíos a todo México mediante empresas de mensajería confiables como Estafeta, DHL, FedEx y otras disponibles en tu zona.
6. Consideraciones importantes
Una vez que el pedido ha sido procesado, no es posible hacer cambios en la dirección de envío.
Si la dirección proporcionada es incorrecta y el paquete no puede ser entregado, el pedido será devuelto a nuestro almacén. En estos casos, se podrá solicitar un nuevo envío cubriendo nuevamente el costo del mismo.
En eventos especiales como días festivos, mal clima u otras circunstancias fuera de nuestro control, los tiempos de entrega podrían verse afectados.
Para rastrear tu pedido, puedes ingresar el número de guía en la página web de la paquetería correspondiente.
